Depósitos na Westio
Para consultar as opções de pagamento, aceda à área de caixa da conta. Aí pode escolher um método disponível e seguir as instruções apresentadas para concluir o depósito. Os jogadores Portuguese podem encontrar métodos como cartões de débito, PayPal, Trustly, Klarna Sofort, Paysafecard e transferência bancária.
O depósito mínimo indicado é de 10 €. O limite mensal de depósitos é de 1 000 €, aplicado em conjunto entre operadores através do LUGAS. As opções apresentadas na caixa podem variar consoante o método selecionado.
Levantamentos na Westio
Para pedir um levantamento, inicie sessão, abra a área de caixa e selecione o método pretendido. Introduza o montante, conclua a verificação caso seja solicitada e confirme o pedido. Receberá uma confirmação por e-mail e poderá acompanhar o estado do levantamento no painel da conta.
A verificação de identidade é obrigatória. Poderão ser pedidos um documento de identificação e um comprovativo de morada; para transações de montante elevado, também poderá ser solicitada informação sobre a origem dos fundos. Verificações incompletas, análises de transações elevadas e os prazos de processamento bancário podem atrasar o pagamento.
O levantamento mínimo é de 10 € para carteiras eletrónicas, cartões e Trustly, e de 20 € para transferências bancárias. O limite máximo por operação é de 5 000 € para cartões, carteiras eletrónicas e Trustly, e de 10 000 € para transferências bancárias. Aplicam-se ainda limites de 10 000 € por dia e 100 000 € por mês. A Westio não cobra taxas de levantamento, embora possam existir encargos de processamento bancário.
PayPal e Trustly são indicados como opções rápidas. O tempo estimado é de até 24 horas para carteiras eletrónicas e Trustly, de 1 a 3 dias úteis para cartões de débito e de 2 a 5 dias úteis para transferências bancárias. O apoio por chat em direto e e-mail está disponível 24 horas por dia para questões de pagamento e verificação.
Métodos de pagamento disponíveis
A tabela resume os métodos disponíveis, distinguindo as opções de depósito e levantamento e indicando os tempos de processamento dos levantamentos. Para jogadores Portuguese, a disponibilidade e os passos aplicáveis podem ser consultados na área de caixa.
| Método de pagamento | Depósito | Levantamento | Prazo de levantamento |
|---|---|---|---|
| Cartão de débito Visa | Sim | Sim | 1–3 dias úteis |
| Cartão de débito Mastercard | Sim | Sim | 1–3 dias úteis |
| PayPal | Sim | Sim | Até 24 horas |
| Trustly | Sim | Sim | Até 24 horas |
| Klarna Sofort | Sim | Não | Não especificado |
| Paysafecard | Sim | Não | Não especificado |
| Transferência bancária | Sim | Sim | 2–5 dias úteis |
